我们做到客户在选择搬家前,与客户全面沟通,了解客户的要求,合理收费,按现场勘测做出双方之间的合作预算价格。进一步完善计划细节,组织技术人员、专用设备、器械。为客户作认真仔细的工作。按时检查车辆和机械设备以安全为主要,在装运时,客户必须预留有新、旧居搬家车辆的停车位置。由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载货物轻重搭配,避免超载运输。在搬运过程中,客户最好有人在场,并和工作人员相互配合协助服务人员搬出,注意家具装车等。当车辆抵达新居后,同样需要客户自己或安排一人在车子旁、屋内,告知服务人员东西如何定位。若有大楼管理员客户务必提醒,以利搬运进行。客户务必签订搬家协议,保留相关的凭证,明确双方的义务和责任。在儋州搬家全区域服务,选择儋州吉家搬家是您的放心选择。我们有专业的服务水平,并严格要求员工尊客爱货、安全准点、轻装轻卸。
【公司员工原则】
(一)⒈员工的行为要规范守礼;⒉道德品德情操高尚,团结和睦,互帮互助;⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;⒌待人应和蔼真诚,确保优质服务;⒍遵守公司的规章制度,敬业爱岗,搞好环境卫生。
【搬家公司的四不原则】
(二)⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。
【公司告知】
客户必须与公司进行洽谈,就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商订,并以签署协议或合同形式进行,以规定双方的义务和责任。签订协议或合同对日后维权有很大的作用,因为一些贵重物品是很难修复的,如没有约定,发生损坏时本公司即不赔偿。此外,在搬运前,客户最好让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况,避免出现问题时难以分责。搬运过程中,消费者最好全程监督,对一些重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,并且让搬家工人写个损坏证明,保留相关证据,如双方协商不成,要及时进行投诉。同时,要主动索要发票或收据等有效凭证,以便维权时使用。 儋州搬家电话:166-0892-0777我们承诺以客户为中心,以良好的态度服务为准。
儋州吉家搬家
联系我时,请说是在儋州便民网看到的,谢谢!